アイティーエー株式会社はWordPressとスマホアプリで目の付け所の違うサービスを提供します。

各種申請

サイトの解約、DNSへのレコード追加更新、メールサーバー利用の申込、Crontab設定依頼などの各種申請を行うことができます。

ご利用方法

  1. サポートサイト(https://manage-sv.eyeta.jp/redmine)へログインします。
    support_login
  2. 右上の「プロジェクトへ移動」から確認したいサイトの本番URLを選択します。
    support_go_pj2
  3. タブの中から「新しいチケット」を選択します。
    support_tab_newticket
  4. 表示されたフォームの「トラッカー」から「申請等」を選択します。
    support_tracer
  5. 「チケットテンプレート」から利用したい申請を選択します。
    support_template
  6. チケットテンプレートを選択すると「説明」欄に申請テキストが表示されますので指示に従い必要な内容を記載して、左下の「作成」ボタンをクリックします。
    support_btn_create
  7. 申請が作成されると「更新」をクリックすることでコメントを追記していくことができます。
    support_update
  8. ご確認等がある場合は、弊社担当からもコメントが追加されますので、ご回答下さい。(コメントが更新された場合は、「個人設定」で変更しない限り、お客様へもメールで通知が届きます。

※タブの「チケット」から作成されたチケットを確認することができます。
support_tab_ticket

  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+
PAGETOP
Copyright © アイティーエー株式会社 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.